الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته حول طرق الدفع لدينا.
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم (فيزا، ماستركارد، انستاباي، تيلدا، يلا سوبر)، بالإضافة إلى فودافون كاش، أورنج كاش، اتصالات كاش، وغيرها من بوابات الدفع الإلكتروني الآمنة. قد تتوفر خيارات دفع محلية إضافية حسب المنطقة.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
نعم، نحن نولي أمن معلومات الدفع الخاصة بك أهمية قصوى. يستخدم موقعنا اتصالات مشفرة (SSL) لحماية بياناتك الشخصية ومعلومات الدفع، مما يضمن عملية دفع آمنة ومحمية.
هل تقبلون الدفع بعملات متعددة؟
قد يدعم موقعنا الدفع بعملات متعددة، وذلك حسب موقعك الجغرافي وطرق الدفع المتاحة. أثناء إتمام الطلب، يمكنك اختيار العملة المفضلة لديك إذا كانت متوفرة.
هل يمكنني طلب استرداد المبلغ المدفوع؟
نحن دائمًا سعداء بمعالجة طلبات الاسترداد طالما أن الطلب حقيقي وله سبب وجيه. وبصفتنا بائعًا عبر الإنترنت، فإننا ملتزمون بقبول المرتجعات وفقًا للتشريعات الخاصة بحقوق المستهلك. يرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
كل ما تحتاج معرفته عن طلباتك.
كم يستغرق تنفيذ الطلب؟
يتم تنفيذ الطلب فور تأكيد الدفع. (عادةً خلال ~ 5 دقائق)
كيف يمكنني استخدام الكود؟
اذهب إلى المتجر لاختيار اللعبة التي ترغب في شرائها. بعد الاختيار، مرّر لأسفل زر الشراء لتجد "طريقة الإستخدام" الذي يشرح طريقة استخدام الكود الخاص بك.
لا أستطيع العثور على طلبي
بمجرد تأكيد الدفع، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل الطلب الخاص بك.
هل تحتاج إلى مساعدة؟ تواصل معنا.
نحن متواجدون لخدمتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@xbavly.com أو التواصل معنا عبر واتساب.
واتساب